English (UK)
خانه
درباره ما
معرفی بیمارستان
بیانیه رسالت بیمارستان
منشور حقوق بیمار
تاریخچه
سياست هاي اصلي بيمارستان
دپارتمان ها
درمانی
اتاق عمل
اورژانس
جراحی
ICU
ایمنی بیمار
کنترل عفونت
غیر درمانی
بهبود کیفیت
مدارک پزشکی
مدیریت پسماند
مدیریت پرستاری
بهداشت محیط
کلینیک ها
پاراکلینیک ها
رادیولوژی
داروخانه
آزمایشگاه
کلینیک های تخصصی
کلینیک چشم
کلینیک فک و صورت
کلینیک قلب
آموزش
بروشور های آموزش به بیمار
آموزش پرسنل
پيشگيري و ارتقاع سلامت
اطلاع رسانی دوره های آموزشی
پاسخ به سوالات بیماران پس از ترخیص
بیماران بین الملل
بیماران بین الملل
سرویس ها
پزشکان
راهنمای مراجعین
راهنمای مراجعین
اطلاعات و پذیرش
راهنمای طبقات
تماس با ما
نظرسنجی آنلاین
پیشنهادات
خانه
/
راهنمای مراجعین
/
نظرسنجی آنلاین
نظرسنجی آنلاین
نام بیمار پذیرش شده (*)
Please let us know your name.
کد ملی بیمار پذیرش شده (*)
Please let us know your email address.
این پرسشنامه به منظور تعیین میزان رضایت شما عزیزان از کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان طراحی گردیده است ، خواهشمند است موارد را به دقت خوانده و به سوالات پاسخ دهید .
نحوه برخورد نگهبان با شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
برقراری نظم در بیمارستان و بخش ها
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ارائه راهنمایی های لازم در صورت نیاز
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد پرسنل پذیرش با شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
سرعت و سهولت در مراحل پذیرش
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ارائه آموزش های لازم بدو پذیرش
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
رعایت نوبت وقت ویزیت-عمل جراحی – سایر اقدامات مورد نیاز
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ارائه توضیحات کافی در رابطه با نوع بیمه، هزینه ها، نوع اتاق و سایر موارد مورد نیاز با صبر و آرامش
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد و پاسخگویی پزشکان
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
در دسترس بودن پزشکان در صورت نیاز
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ویزیت روزانه توسط پزشک هنگام بستری
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
حفظ حریم خصوصی شما هنگام معاینه پزشکی
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ارائه آموزش های لازم توسط پزشک ( در طول زمان بستری و ترخیص)
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد و پاسخگویی پرسنل پرستاری
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه سرکشی سرپرستار بخش به صورت روزانه از شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ارائه آموزش ها در طول زمان بستری و ترخیص توسط کادر پرستاری
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
میزان رسیدگی پرستاران و ارائه خدمات به شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
دسترسی به پرسنل پرستاری در صورت نیاز
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
فراهم کردن تسهیلات لازم جهت بهداشت فردی( در اختیار قراردادن لباس و ملحفه و ... )
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ارائه اطلاعات در مورد مراقبت از خود توسط پرستار(رعایت دستورات غذایی ، استفاده از دارو و ... )
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
حفظ حریم خصوصی شما هنگام انجام مراقبت توسط پرسنل پرستاری
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
کمک به شما در انجام امور مختلف ( خوردن دارو ، غذا و ... )
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد پرسنل خدماتی
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
تعویض به موقع لباس ، ملحفه و پتو
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
وضعیت بهداشتی و نظافتی ( اتاق ها ، دستشویی ، حمام و ... )
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
مناسب بودن ساعت ملاقات
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
امکان وجود همراه با بیمار
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
امکانات رفاهی ) تلویزیون ، صندلی و ... )
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
وجود مکان مناسب برای انجام فرایض دینی
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه ارائه خدمات آمبولانس در اعزام ها و یا دریافت خدمات در دیگر بیمارستان ها
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
رعایت حفظ حریم خصوصی و تفکیک فضای زن و مرد
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
علائم راهنما برای مراجعه به واحدهای مختلف
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه انتقال به بخش و یا جابه جایی بین بخش های مختلف بیمارستان
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
وجود آرامش در بخش ( امکانات سرمایشی و گرمایشی، وضعیت سروصدا ، نور و .. )
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
وضعیت تهویه اتاق ها
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
رفع سریع مشکلات تاسیساتی فضای بستری
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
توزیع به موقع غذا
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد توزیع کننده غذا
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
بهداشت و نظافت توزیع کننده غذا
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه سرو غذا و جمع آوری ظروف
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
کیفیت غذا
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
انجام مشاوره های تغذیه ای توسط کارشناس تغذیه
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
رعایت رژیم غذایی بیمار
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
وجود منو غذا و حق انتخاب غذا
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد کارکنان آزمایشگاه
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
انجام به موقع آزمایشات
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
دقت و مهارت نمونه گیر آزمایشگاه
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
اعلام به موقع نتایج آزمایشات
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد و پاسخگویی کارکنان تصویر برداری
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
انجام به موقع خدمات رادیولوژی
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
مدت زمان انتظار در واحد رادیولوژی
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد و پاسخگویی کارکنان
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
تهیه به موقع داروهای مورد نیاز
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
آموزش لازم جهت مصرف دارو
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه پذیرش و مدت انتظار
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
حضور نماینده بیمه در بیمارستان جهت رویت به موقع شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد نماینده بیمه با شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
ارائه راهنمایی های لازم برای انجام امور بیمه گری
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد پرسنل ترخیص
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
سرعت و سهولت در مراحل ترخیص
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
نحوه برخورد پرسنل صندوق
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
پرداخت هزینه فقط در صندوق
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
در صورت مراجعه به دفتر آیا از این واحد راضی هستید ؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
آیا از فراهم بودن داروهای تجویز شده رضایت دارید ؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
آیا از رسیدگی به اعتراضات و شکایت های بیماران در این بیمارستان راضی هستید؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
آیا از امکانات دستگاه های کپی ، خودپرداز و غیره در این بیمارستان راضی هستید؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
آیا از نحوه واحد مددکاری در بیمارستان راضی هستید ؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ورودی نامعتبر
کدامنیتی (*)
ورودی نامعتبر
|
دانلود قالب جوملا
|
کولر صنعتی
|
گرماتاب
|
اسکوتر برقی
|
خرید vpn
|
دوربین مدار بسته
|
اخبار استقلال
امکانات سایت
خانه
معرفی بیمارستان
بیانیه رسالت بیمارستان
منشور حقوق بیمار
رادیولوژی
آزمایشگاه
مطالب مفید
لینک های مفید
وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه
خانه
درباره ما
معرفی بیمارستان
بیانیه رسالت بیمارستان
منشور حقوق بیمار
تاریخچه
سياست هاي اصلي بيمارستان
دپارتمان ها
درمانی
اتاق عمل
اورژانس
جراحی
ICU
ایمنی بیمار
کنترل عفونت
غیر درمانی
بهبود کیفیت
مدارک پزشکی
مدیریت پسماند
مدیریت پرستاری
بهداشت محیط
کلینیک ها
پاراکلینیک ها
رادیولوژی
داروخانه
آزمایشگاه
کلینیک های تخصصی
کلینیک چشم
کلینیک فک و صورت
کلینیک قلب
آموزش
بروشور های آموزش به بیمار
آموزش پرسنل
پيشگيري و ارتقاع سلامت
اطلاع رسانی دوره های آموزشی
پاسخ به سوالات بیماران پس از ترخیص
بیماران بین الملل
بیماران بین الملل
سرویس ها
پزشکان
راهنمای مراجعین
راهنمای مراجعین
اطلاعات و پذیرش
راهنمای طبقات
تماس با ما
نظرسنجی آنلاین
پیشنهادات