راهنمای مراجعین

مقدمه

مقدم شما عزیزان را به مرکز بیمارستان خصوصی سجاد کرمانشاه گرامی داشته و از شما به خاطر انتخاب این بیمارستان جهت رفع نیازهای درمانی خود سپاسگزاریم.

تمام تلاش خود را نموده ایم تا با استفاده از کارکنان مجرب و به کارگیری تکنولوژی روز دنیا ضمن ارائه خدمات مطلوب، در جهت رضایت شما گام برداریم.

خشنودی شما الویت نخست ماست و کارکنان این مرکز خود را مفتخر ، بلکه متعهد به خدمت صادقانه به شما مراجعین محترم دانسته و ایمان دارند رضای خالق وابسته به رضای مخلوق است.

پذیرش

این بخش در طبقه همکف بیمارستان واقع شده است وظیفه نوبت دهی حضوری به بیماران و مراجعین را دارد.

 نحوه پذیرش بیماران

بیمار یا همراه وی پس از دریافت برگه بستری بیمار از پزشک معالج خود به  قسمت پذیرش مراجعه کرده و فرم  رضایت نامه را تکمیل می نماید.

توسط مسئول پذیرش ، مدارک بیمه ای و اطلاعات اولیه بیمار را اخذ و در سیستم HIS ثبت می کند و لازم است که بیمار و یا همراه بیمار به حسابداری یا صندوق مراجعه کرده و مبلغی را به عنوان ودیعه پرداخت نماید و پس از تشکیل پرونده به همراه پرونده  جهت ویزیت اولیه پزشک و سایر اقدامات به اورژانس مراجعه کرده و پس از انجام امورات مد نظر پزشک به بخش مربوطه مراجعه نماید.

مدارک لازم جهت پذیرش بیمار

دفترچه بیمه معتبر بیمار جهت ارائه به کارشناسان بیمه ، تصویر دفترچه بیمه بیمار ، اصل و تصویر کارت ملی بیمار

توجه : در صورتیکه بیمار تحت پوشش یکی از  بیمه های مکمل سازمان ها و یا شرکت های طرف قرارداد بیمارستان باشد ، بایستی جهت استفاده از بیمه مکمل خود معرفی نامه ای از سازمان مربوطه به این مرکز ارائه دهد.

قوانین و مقررات بیمارستان

در حفظ و نگهداری دستبند مشخصات خود از زمان پذیرش تا ترخیص کوشا باشید.

منشور حقوق بیمار در تمامی بخش ها نصب می باشد لطفاً آن را مطالعه کرده و با حقوق آشنا شوید.

از همراه آوردن زیور آلات و اشیاء گران قیمت خودداری کنید.

ملاقات همه روزه از ساعت 14 الی 16 می باشد.

از آوردن اطفال زیر 6 سال به داخل بخش ها خودداری نمایید.

در تمامی اماکن بیمارستان سکوت و آرامش خود را حفظ کنید.

از کشیدن سیگار در محیط بیمارستان جدا خودداری نمایید.

همراه آوردن گل های طبیعی به بخشهای زنان و زایمان ممنوع می باشد.

در تمامی ساعات ملاقات با پرسنل انتظامات و اطلاعات همکاری لازم را مبذول فرمایید.

امکانات بیمارستان برای رفاه حال شما و بیمارستان فراهم شده ، لطفاً در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید.

در صورت داشتن هر گونه نظر یا پیشنهاد می توانید از صندوق های تعبیه شده انتقادات و پیشنهادات و شکایات – فرم گزارش انتقادات و پیشنهادات – شماره 1690 – یا مراجعه حضوری به دفتر پرستاری یا واحد گیرندگان خدمت نظرات خود را ارائه کنید.

 تلفن های ضروری :

آدرس و شماره های تماس بیمارستان سجاد کرمانشاه :

آدرس : کرمانشاه – خیابان بهار – بیمارستان سجاد

تلفن تماس : 08337253616

آدرس وب سایت رسمی بیمارستان سجاد کرمانشاه : www.Gpaksh.com

امکانات :

• جهت استفاده از خدمات دریافت اخذ خلاصه پرونده با واحد مدارک پزشکی در ساعات اداری(8 صبح تا 14 ظهر ) مراجعه فرمایید.
• جهت اخذ کارت همراه به واحد پذیرش بیمارستان مراجعه فرمایید .
• جهت استفاده از سرويس حمل و نقل داخل شهري مي‌توانيد در ساعات اداری با نگهبانی هماهنگ بفرماييد.
• نمازخانه بیمارستان در طبقه زیرزمین قرار دارد .
• ساعات سرو غذا : صبحانه ( از ساعت 7 الی 07:30 ) ، ناهار ( از ساعت 12 الی 12:30 ) ، شام ( از ساعت 18:30 الی 19:00 )
• ساعات ملاقات : همه روزه از ساعت 14 الی 16 می باشد .